하이패스 미납요금 조회 확인, 납부 방법 및 자동 결제 서비스

하이패스 미납요금은 다양한 방법으로 조회하고 납부할 수 있으며, 온라인, 오프라인, 전화 등 여러 채널을 통해 처리가 가능합니다. 미납요금의 신속한 납부는 추가 요금 부과를 방지하고 편리한 고속도로 이용을 위해 중요합니다.

 

 

하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법

 

온라인 방법은 미납 통행료를 조회하고 지불하는 데 편리합니다. Hi-Pass 웹사이트를 이용하면 차량번호와 이름을 입력하여 미납 요금을 확인할 수 있으며, 후불 Hi-Pass 카드, 은행 송금 또는 신용카드로 지불할 수 있습니다. 모바일 사용자의 경우 Highway Toll 앱은 미납 요금을 빠르게 조회하고 정산하는 방법을 제공합니다.

 

옵션으로 톨부스, 편의점 또는 휴게소 안내 센터를 방문하는 것이 있습니다. 전화 서비스를 선호하는 사람은 한국도로공사 콜세터(1588-2504)를 사용하여 문의하고 지불할 수 있습니다. 미납 통행료는 처음 발생한 후 약 3~4일 후에 조회하고 지불할 수 있습니다.

 

온라인 조회 및 납부

1. 하이패스 홈페이지 이용

• www.excard.co.kr 또는 www.hipass.co.kr 접속
• 차량번호 입력 후 미납 내역 조회
• 공인인증서를 통한 본인 인증 필요
• 후불하이패스카드, 계좌이체, 신용카드로 납부

 

하이패스 홈페이지에서 조회·납부 화면

 

 

▶ 하이패스 홈페이지 바로가기

 

 

2. 고속도로 통행료 앱 사용

• 스마트폰에 앱 설치 후 미납 요금 조회 및 납부

 

'고속도로 통행료 앱' 조회 및 납부 화면

'고속도로 통행료 앱' 조회 및 납부 화면

'고속도로 통행료 앱' 조회 및 납부 화면

 

 

▶ 구글플레이 '고속도로 통행료 앱' 설치하러 가기

 

 

▶ 애플스토어 '고속도로 통행료 앱' 설치하러 가기

 

 

오프라인 조회 및 납부

1. 영업소 방문

• 요금소 사무실에서 조회 및 납부
• 현금, 선·후불카드, 신용카드 사용 가능

 

2. 편의점 납부

GS25 편의점 납부

• 직원에게 하이패스 미납통행료 납부 요청
• POS기기에서 '기타' 메뉴 > 미납통행료 납부 선택
• 차량번호 입력 후 조회
• 미납 내역 확인 후 납부 진행
• 차량번호와 생년월일 입력
• 현금 또는 신용카드로 결제

 

CU 편의점 납부

• 스토어매니저에게 차량번호 및 생년월일 제시
• 직접 단말기 정보 입력하여 미납통행료 조회
• 조회된 금액을 현금 또는 카드로 납부

 

주의사항

• 개인 차량에 한해 납부 가능 (법인 차량은 서비스 제공 예정)
• 최대 30건까지 미납 내역 조회 가능
• 납부 기한이 경과한 고지서는 편의점 납부 불가능

 

3. 휴게소 납부

• 종합안내소 또는 무인수납기 이용
• 선·후불카드, 신용카드 사용 가능

 

전화 조회 및 납부

 

ARS 이용

• 한국도로공사 콜센터(1588-2504) 이용
• 신용카드로 납부 가능

 

기타 납부 방법

• 인터넷 지로(www.giro.or.kr)
• 금융기관 홈페이지를 통한 계좌이체
• 가상계좌 입금

 

주의사항

• 미납 발생일로부터 3~4일 후부터 조회 및 납부 가능
• 차량 소유주만 조회 및 납부 가능
• 납부기한이 경과한 경우 일부 납부 방법 제한될 수 있음

 

다양한 방법 중 본인에게 가장 편리한 방법을 선택하여 미납요금을 조회하고 납부할 수 있습니다.

 

사용 가능한 결제 방법

 

미납 하이패스 통행료를 정산하기 위해 다양한 지불 방법이 있습니다. 온라인 결제에서는 후불 하이패스 카드, 은행 송금, 신용 카드 및 가상 계좌가 있습니다.

 

오프라인에서 결제하는 것을 선호하는 경우, 현금 및 하이패스 카드를 톨 부스 사무실에서 사용할 수 있습니다. 일부 결제 수단은 연체 통지 시 제한될 수 있으며, 선불 하이패스 카드는 웹사이트를 통한 온라인 결제에는 사용할 수 없습니다.

 

온라인 납부 수단

• 후불 하이패스 카드
• 계좌이체
• 신용카드
• 가상계좌
• 휴대폰 소액 결제

 

오프라인 납부 수단

• 현금 (영업소 방문 시)
• 선불 하이패스 카드 (영업소 방문 시)
• 후불 하이패스 카드
• 신용카드
• 체크카드

 

기타 납부 수단

• ARS 전화 납부 (신용카드)
• 인터넷 지로
• 금융기관 창구 납부

 

대부분의 납부 방법에서 후불 하이패스 카드, 계좌이체, 신용카드가 공통적으로 사용 가능한 주요 납부 수단입니다. 온라인에서는 가상계좌와 휴대폰 소액 결제도 이용할 수 있으며, 영업소를 직접 방문할 경우 현금이나 선불 하이패스 카드로도 납부할 수 있습니다.

 

주의사항

 

지불되지 않은 하이패스 통행료를 처리할 때는 잠재적인 벌금을 알고 있는 것이 중요합니다. 지정된 기간 내에 지불하지 못하면 원래 통행료 금액의 최대 10배에 달하는 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 이 벌금은 차량이 1년 내내 지불되지 않은 통행료를 20회 이상 누적한 경우에도 적용됩니다. 

 

납부 기한 관련

• 납부 기한이 경과한 고지서는 가상계좌, 지로, 편의점 납부가 불가능합니다.
• 기한 초과 시 가까운 영업소나 콜센터(1588-2504)로 문의해야 합니다.

 

부과통행료 주의

• 장기 미납 시 10배에 해당하는 부가통행료가 부과될 수 있습니다.
• 1년간 미납이 20회 이상인 경우에도 10배의 부가통행료가 부과될 수 있습니다.

 

납부 방법 제한

• 홈페이지에서는 선불 하이패스를 이용한 납부가 불가능합니다.
• 계좌이체, 신용카드, 가상계좌 납부 시 전자계산서가 발행되지 않습니다.

 

조회 및 납부 시점

• 미납 발생일로부터 최대 1일 이후부터 조회 및 납부가 가능합니다.
• 민자노선 미납통행료는 해당 민자사 영업소에 직접 문의해야 할 수 있습니다.

 

기타 주의사항

• 부당하게 감면 단말기나 카드를 사용한 경우 즉시 부가통행료가 발생할 수 있습니다.
• 미납 요금을 계속 납부하지 않으면 차량 압류 등의 조치가 취해질 수 있습니다.

 

이러한 주의사항을 숙지하고 미납요금을 신속히 처리하는 것이 중요합니다.

 

자동납부 서비스

 

하이패스 미납 통행료 자동 결제 서비스는 이용자에게 편리한 해결책을 제공합니다. 이 서비스는 하이패스 차선에서 발생한 미납 통행료를 자동으로 처리하고, 결제 결과를 이메일로 알려드립니다. 개인, 외국인, 개인사업자, 법인이 이용할 수 있으며, 등록일 이후 발생한 미납 통행료에만 적용됩니다.

 

다만, 1회당 5만 원을 초과하는 통행료, 추가요금, 최대거리요금은 자동 결제 대상이 아닙니다. 카드 변경 또는 갱신 시 반드시 재등록을 하셔야 원활한 자동 결제가 가능합니다.

 

서비스 개요

• 하이패스 차로 미납통행료 자동납부 서비스는 하이패스 차로에서 발생한 미납통행료를 자동으로 납부 처리하고 결과를 이메일로 통보하는 서비스입니다.

 

신청 방법

1. 하이패스 서비스 통합 사이트 접속
2. '부가서비스' 메뉴에서 '후불카드 미납통행료 자동납부 신청' 선택
3. 약관 동의 및 신청 정보 입력 (카드사, 카드번호, 고객명, 차량번호, 신청기간, 이메일)
4. 신청완료

 

주요 특징

• 개인, 외국인, 개인 사업자, 법인 모두 신청 가능
• 서비스 신청일부터 발생한 미납통행료만 자동납부 처리
• 자동납부 내역은 최대 3개월까지 조회 가능

 

주의사항

• 1건당 5만 원 이상, 부가통행료, 최장거리 요금은 자동납부 되지 않음
• 안내장(고지서)이 발송된 미납통행료는 자동납부 처리 불가
• 카드 재발급 또는 신규발급 시 자동납부 서비스 재신청 필요
• 자동차 등록명의 미변경 또는 차량번호 입력 오류로 인한 미처리에 대해 책임지지 않음

 

해지 및 변경

• 자동납부 서비스 해지는 영업일 기준 3일 경과 후 처리
• 신청 정보 수정 가능 (카드사, 카드번호, 신청기간, 이메일)

 

자동납부 서비스를 통해 미납요금을 편리하게 관리하고 추가 요금 부과를 방지할 수 있습니다.

 

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하이패스 미납요금은 다양한 방법으로 조회하고 납부할 수 있으며, 신속한 납부를 통해 추가 요금 부과를 방지할 수 있습니다.

 

 

 

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